W związku z nagminnymi przypadkami „gubienia” EM-kart elektronicznych w konsekwencji czego osoby te pobierały dodatkowe zaświadczenia o wykupieniu biletu miesięcznego i przekazywały innym osobom swoje EM-karty informujemy, że nastąpią wzmożone kontrole przeprowadzane zarówno przez firmę zewnętrzną jak i przez kierowców tym bardziej w okresie ferii zimowych.

Z tego względu zmienią się też zasady wydawania zaświadczeń o biletach:

– zaświadczenia wystawiane będą tylko w biurze w Gorlicach,

– zaświadczenia wystawiane będą tylko po okazaniu odpowiedniego dokumentu, np. legitymacji szkolnej (lub zaświadczenia ze szkoły w przypadku jej braku),

– zaświadczenia o zgubionym bilecie ważne są tylko i wyłącznie z właściwym dokumentem tożsamości,

– opłata dodatkowa za wydanie zaświadczenia wynosi 20 zł

Ponadto każda zgubiona EM-karta będzie automatycznie blokowana w systemie bez możliwości jej odblokowania.

Przypominamy również wszystkim pasażerom, że bilety ulgowe ważne są tylko i wyłącznie z dokumentem uprawniającym do danej ulgi.

Bilet ulgowy szkolny bez ważnej legitymacji podczas podróży jest biletem NIEWAŻNYM!

Prosimy o posiadanie ważnych dokumentów podczas przejazdów!